{"id":2630,"date":"2024-09-17T14:03:45","date_gmt":"2024-09-17T12:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/nordictrolley.dk\/handelsvillkor\/"},"modified":"2026-03-06T18:27:48","modified_gmt":"2026-03-06T17:27:48","slug":"handelsvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/handelsvillkor\/","title":{"rendered":"Handelsvillkor"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-2133205671\">\n\n\n\t<div id=\"col-2070110543\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-283166616\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>Villkor hos NordicTrolley<\/h1>\n<h2>Allm\u00e4n information<\/h2>\n<p><span class=\"company\">UNI International Commerce<\/span><br><span class=\"vejnavn\">Rolfs Plads 17, 1. th.<\/span><br><span class=\"postnummer\">2000 Frederiksberg<\/span><br>CVR nr.: DK<span class=\"cvr\">42199524<\/span><br>Telefon: 60 72 77 60<br>E-post: <span class=\"email\">info@nordictrolley.dk<\/span><\/p>\n<h2>Priser<\/h2>\n<p>P\u00e5 NordicTrolley \u00e4r alla priser exkl. moms och valutan anges beroende p\u00e5 land, om inget annat anges. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra priserna fr\u00e5n dag till dag utan f\u00f6reg\u00e5ende samtycke. Reservation g\u00f6rs f\u00f6r sluts\u00e5lda varor.   <\/p>\n<h2>Betalning<\/h2>\n<p>NordicTrolley accepterar betalning med <span class=\"company\">VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, bank\u00f6verf\u00f6ring och EAN-faktura<\/span>. Betalning debiteras f\u00f6rst fr\u00e5n ditt konto n\u00e4r varan skickas. Vi reserverar oss f\u00f6r prisfel och sluts\u00e5lda\/utg\u00e5ende varor.  <\/p>\n<h2>Leverans<\/h2>\n<p>NordicTrolley tilstr\u00e6ber at afsende ordre inden for 2 hverdage efter modtagelse.<br>Vi sender til hele Danmark og Sverige gratis. Varer vil blive leveret p\u00e5 leveringsadressen, der angives ved bestillingen.<br>Skal du have leveret til udlandet, f\u00e6r\u00f8erne eller gr\u00f8ndland s\u00e5 er fragt ikke gratis. Kontakt os inden da, du bestiller.<br>Din vare sendes med fragtmand, Postnord eller GLS afh\u00e6ngig af varens st\u00f8rrelse og v\u00e6gt.<br>Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 2-5 hverdage efter bestillingen.<br>For visse varer g\u00e6lder s\u00e6rlige leveringsvilk\u00e5r. Betingelserne vil fremg\u00e5 specifikt forud for k\u00f8b af disse varer.<\/p>\n<p>Leverans med bud sker i enlighet med g\u00e4llande budregler och sker vid d\u00f6rr- eller gatuniv\u00e5. Om du inte \u00e4r hemma n\u00e4r leveransen sker kan du skriva en lapp vid best\u00e4llning med instruktioner om var varan kan placeras. <\/p>\n<p>N\u00e4r du mottagit varan \u00e4r det viktigt att noggrant kontrollera den f\u00f6r eventuella defekter eller skador. Om det finns synliga skador, v\u00e4nligen notera detta p\u00e5 f\u00f6ljesedeln innan du kvitterar f\u00f6r mottagandet f\u00f6r att kunna beg\u00e4ra ers\u00e4ttning f\u00f6r skadade varor under transporten. Om du uppt\u00e4cker dolda skador som inte syns p\u00e5 f\u00f6rpackningen, v\u00e4nligen rapportera det till oss inom 7 dagar.  <\/p>\n<h2>Reklamationsret\/garanti<\/h2>\n<p data-start=\"141\" data-end=\"437\"><strong data-start=\"141\" data-end=\"157\">Privatkunder<\/strong><br data-start=\"157\" data-end=\"160\">Som privatkund har du 2 \u00e5rs reklamationsr\u00e4tt enligt den danska k\u00f6plagen. Reklamationsr\u00e4tten omfattar fel och brister p\u00e5 grund av material- eller tillverkningsfel. Beroende p\u00e5 den specifika situationen kan du f\u00e5 varan reparerad, bytt, f\u00e5 pengarna tillbaka eller f\u00e5 prisavdrag.  <\/p>\n<ul data-start=\"438\" data-end=\"726\">\n<li data-start=\"438\" data-end=\"546\">\n<p data-start=\"440\" data-end=\"546\">Reklamationsr\u00e4tten omfattar inte fel eller skador orsakade av felaktig hantering eller normalt slitage.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"547\" data-end=\"626\">\n<p data-start=\"549\" data-end=\"626\">Du m\u00e5ste reklamera inom &#8221;sk\u00e4lig tid&#8221; efter att du uppt\u00e4ckt felet.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"627\" data-end=\"726\">\n<p data-start=\"629\" data-end=\"726\">Vid ber\u00e4ttigat klagom\u00e5l t\u00e4cker NordicTrolley n\u00f6dv\u00e4ndiga och rimliga returkostnader.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"728\" data-end=\"959\"><strong data-start=\"728\" data-end=\"746\">F\u00f6retagskunder<\/strong><br data-start=\"746\" data-end=\"749\">F\u00f6r f\u00f6retagskunder l\u00e4mnas 1 \u00e5rs garanti, om inte annat skriftligen avtalats. Garantin t\u00e4cker material- och tillverkningsfel, men inte fel eller skador till f\u00f6ljd av felaktig hantering eller normalt slitage. <\/p>\n<ul data-start=\"960\" data-end=\"1045\">\n<li data-start=\"960\" data-end=\"1045\">\n<p data-start=\"962\" data-end=\"1045\">F\u00f6retagskunder m\u00e5ste sj\u00e4lva st\u00e5 f\u00f6r returkostnaderna i samband med en reklamation.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"200\" data-end=\"233\">\u00c5ngerr\u00e4tt och returr\u00e4tt<\/h2>\n<p data-start=\"235\" data-end=\"370\">Hos NordicTrolley har du 14 dagars lagstadgad \u00e5ngerr\u00e4tt och 30 dagars f\u00f6rl\u00e4ngd returr\u00e4tt p\u00e5 varor k\u00f6pta i v\u00e5r webbutik. Detta g\u00e4ller b\u00e5de privat- och f\u00f6retagskunder. <\/p>\n<p data-start=\"372\" data-end=\"630\"><strong data-start=\"372\" data-end=\"400\">14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt<\/strong><br data-start=\"400\" data-end=\"403\">Du har r\u00e4tt att \u00e5ngra ditt k\u00f6p inom 14 dagar fr\u00e5n den dag du mottagit varan. Om best\u00e4llningen inneh\u00e5ller flera varor som levereras styckvis eller i flera omg\u00e5ngar, g\u00e4ller tidsfristen fr\u00e5n den dag du mottagit den sista varan. <\/p>\n<ul data-start=\"631\" data-end=\"829\">\n<li data-start=\"631\" data-end=\"690\">\n<p data-start=\"633\" data-end=\"690\">Produkten m\u00e5ste ha testats, men inte faktiskt anv\u00e4nts.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"691\" data-end=\"738\">\n<p data-start=\"693\" data-end=\"738\">Varan m\u00e5ste returneras i sin originalf\u00f6rpackning.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"739\" data-end=\"829\">\n<p data-start=\"741\" data-end=\"829\">Saknad f\u00f6rpackning kan leda till v\u00e4rdef\u00f6rlust, vilket kommer att dras av fr\u00e5n \u00e5terbetalningen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"831\" data-end=\"1002\"><strong data-start=\"831\" data-end=\"862\">30 dagars returr\u00e4tt (ut\u00f6kad)<\/strong><br data-start=\"862\" data-end=\"865\">Ut\u00f6ver 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt erbjuder vi 30 dagars returr\u00e4tt. Denna g\u00e4ller fr\u00e5n mottagningsdatumet och inkluderar f\u00f6ljande villkor: <\/p>\n<ul data-start=\"1003\" data-end=\"1068\">\n<li data-start=\"1003\" data-end=\"1035\">\n<p data-start=\"1005\" data-end=\"1035\">Varan m\u00e5ste vara helt oanv\u00e4nd.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1036\" data-end=\"1068\">\n<p data-start=\"1038\" data-end=\"1068\">F\u00f6rpackningen m\u00e5ste vara o\u00f6ppnad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Varans skick vid retur<\/h3>\n<p>Du ansvarar endast f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning p\u00e5 varorna som orsakats av annan hantering \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varornas art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova varorna som om du provade dem i en fysisk butik. <\/p>\n<p>Om varan har testats ut\u00f6ver vad som beskrivs ovan anses den vara begagnad. Det inneb\u00e4r att om du \u00e5ngrar k\u00f6pet f\u00e5r du endast en del av k\u00f6peskillingen tillbaka, beroende p\u00e5 varans kommersiella v\u00e4rde vid mottagandet &#8211; av returen. F\u00f6r att f\u00e5 hela k\u00f6peskillingen tillbaka m\u00e5ste du s\u00e5ledes testa varan utan att faktiskt anv\u00e4nda den.  <\/p>\n<h3 data-start=\"1070\" data-end=\"1340\">Returprocedure<\/h3>\n<p data-start=\"1070\" data-end=\"1340\">F\u00f6r att utnyttja antingen \u00e5ngerr\u00e4tten eller returr\u00e4tten m\u00e5ste du kontakta oss p\u00e5 <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1181\" data-end=\"1202\">info@nordictrolley.dk<\/a> och tydligt ange att du vill returnera varan. Varan m\u00e5ste sedan returneras inom 14 dagar fr\u00e5n det att du meddelat oss detta. <\/p>\n<p data-start=\"1427\" data-end=\"1626\">Du ansvarar f\u00f6r returfraktkostnaderna. Se till att varan \u00e4r korrekt f\u00f6rpackad, eftersom du b\u00e4r risken f\u00f6r varan tills vi mottagit den i retur. Vi accepterar inte paket som skickas mot postf\u00f6rskott.  <\/p>\n<p data-start=\"1628\" data-end=\"1812\">Det \u00e4r inte m\u00f6jligt att avbryta k\u00f6pet genom att helt enkelt v\u00e4gra mottagande utan att meddela oss. Vi rekommenderar att du sparar kvittot f\u00f6r retur tills vi har bekr\u00e4ftat mottagandet. <\/p>\n<h3>Varor som \u00e4r undantagna fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tt och returr\u00e4tt<\/h3>\n<p>F\u00f6ljande typer av varor omfattas inte av \u00e5ngerr\u00e4tten och returr\u00e4tten:<br>Varor som \u00e4r tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller har f\u00e5tt en tydlig personlig touch.<\/p>\n<h3>Tilbagebetaling<\/h3>\n<p>Om du \u00e5ngrar ditt k\u00f6p f\u00e5r du givetvis tillbaka det belopp du har betalat till oss.<br>Vid v\u00e4rdeminskning som du \u00e4r ansvarig f\u00f6r kommer denna att dras av fr\u00e5n k\u00f6peskillingen.<br>Vid ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten \u00e5terbetalas alla betalningar som mottagits fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnader (med undantag f\u00f6r extra kostnader som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av att du valt en annan leveransmetod \u00e4n den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och senast 5 dagar fr\u00e5n det datum vi har mottagit den returnerade varan. \u00c5terbetalning sker med samma betalningsmedel som du anv\u00e4nde vid den ursprungliga transaktionen, s\u00e5vida du inte uttryckligen har avtalat om annat. <\/p>\n<h2>Personuppgiftspolicy<\/h2>\n<p>F\u00f6r att du ska kunna ing\u00e5 ett avtal med oss \u200b\u200boch handla p\u00e5 v\u00e5r webbplats beh\u00f6ver vi f\u00f6ljande information om dig:<\/p>\n<p>Namn<br>Adress<br>Telefonnummer<br>E-postadress<br>Information om vad du k\u00f6pte<\/p>\n<p>Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att leverera varorna till dig och f\u00f6r att hantera f\u00f6rfr\u00e5gningar g\u00e4llande ditt k\u00f6p. Behandlingen sker i enlighet med reglerna i v\u00e5r <a href=\"https:\/\/www.nordictrolley.dk\/persondatapolitik\">personuppgiftspolicy <\/a>f\u00f6r NordicTrolley. H\u00e4r kan du l\u00e4sa mer om hur dina uppgifter behandlas, n\u00e4r de raderas och vilka r\u00e4ttigheter du har som registrerad anv\u00e4ndare.  <\/p>\n<h2>Klagom\u00e5lsalternativ \u2013 \u00f6versikt och l\u00e4nkar:<\/h2>\n<p>Om du som privatkund har ett klagom\u00e5l g\u00e4llande en produkt som k\u00f6pts i v\u00e5r webbutik kan du skicka ett klagom\u00e5l till:<br>Konkurrens- och konsumentstyrelsens center f\u00f6r klagom\u00e5lshantering<br>Carl Jacobsens Vej 35<br>2500 Valby<br>L\u00e4nk: www.forbrug.dk<\/p>\n<p>Om du \u00e4r konsument bosatt i ett annat EU-land kan du l\u00e4mna in ditt klagom\u00e5l till EU-kommissionens onlineplattform f\u00f6r klagom\u00e5l.<br>Plattformen finns h\u00e4r: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<br>Om du l\u00e4mnar in ett klagom\u00e5l h\u00e4r m\u00e5ste du ange v\u00e5r e-postadress: info@nordictrolley.dk<\/p>\n<p> <\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-283166616 {\n  font-size: 1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2630","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2630"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2630"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2630\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2631,"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2630\/revisions\/2631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nordictrolley.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}