Reklamationsret og garanti

Privatkunder:
2 års reklamationsret i henhold til købeloven, som dækker fejl i materiale eller fabrikation. Varen kan repareres, ombyttes, returneres mod refundering eller købes med prisafslag, afhængigt af situationen.

Erhvervskunder:
1 års garanti, der dækker materiale- og fabrikationsfejl. Løsninger inkluderer reparation, ombytning eller prisafslag.

Undtagelser:
Garantien/reklamationsretten gælder ikke ved skader eller fejl forårsaget af forkert brug.

Reklamationsfrist:
Fejl skal reklameres inden for rimelig tid efter opdagelsen.

Returneringsomkostninger:

• Privatkunder: NordicTrolley dækker rimelige returomkostninger.
• Erhvervskunder: Returomkostninger dækkes af kunden.

Returnering og reklamation:
Send returneringer og reklamationer til info@nordictrolley.dk

Bemærk: Forsendelser pr. efterkrav accepteres ikke.